ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way
許多專案在他們的使用協助/說明網頁中連結了本指南，這麼做很好，我們也鼓勵大家都這麼做。但如果你是負責管理這個專案網頁的人，請在超連結附近的顯著位置上註明：
本指南不提供此專案的實際支援服務！
我們已經深刻領教到少了上述聲明所帶來的痛苦。因為少了這點聲明，我們不停地被一些白痴糾纏。這些白痴認為既然我們發布了這本指南，那麼我們就有責任解決世上所有的技術問題。
如果你是因為需要某些協助而正在閱讀這本指南，並且最後離開是因為發現從本指南作者們身上得不到直接的協助，那麼你就是我們所說的那些白痴之一。別問我們問題，我們只會忽略你。我們在這本指南中是教你如何從那些真正懂得你所遇到軟體或硬體問題的人取得協助，而99%的情況下那不會是我們。除非你確定本指南的作者之一剛好是你所遇到的問題領域的專家，否則請不要打擾我們，這樣大家都會開心一點。
在黑客的世界裡，當你拋出一個技術問題時，最終是否能得到有用的回答，往往取決於你所提問和追問的方式。本指南將教你如何正確的提問以獲得你滿意的答案。
不只是黑客，現在開放原始碼（Open Source）軟體已經相當盛行，你常常也可以由其他有經驗的使用者身上得到好答案，這是件好事；使用者比起黑客來，往往對那些新手常遇到的問題更寬容一些。然而，將有經驗的使用者視為黑客，並採用本指南所提的方法與他們溝通，同樣也是能從他們身上得到滿意回答的最有效方式。
首先你應該明白，黑客們喜愛有挑戰性的問題，或者能激發他們思維的好問題。如果我們並非如此，那我們也不會成為你想詢問的對象。如果你給了我們一個值得反覆咀嚼玩味的好問題，我們自會對你感激不盡。好問題是激勵，是厚禮。好問題可以提高我們的理解力，而且通常會暴露我們以前從沒意識到或者思考過的問題。對黑客而言，“好問題！”是誠摯的大力稱讚。
儘管如此，黑客們有著蔑視或傲慢面對簡單問題的壞名聲，這有時讓我們看起來對新手、無知者似乎較有敵意，但其實不是那樣的。
我們不諱言我們對那些不願思考、或者在發問前不做他們該做的事的人的蔑視。那些人是時間殺手──他們只想索取，從不付出，消耗我們可用在更有趣的問題或更值得回答的人身上的時間。我們稱這樣的人為 失敗者（魯蛇） （由於歷史原因，我們有時把它拼作 lusers）。
我們意識到許多人只是想使用我們寫的軟體，他們對學習技術細節沒有興趣。對大多數人而言，電腦只是種工具，是種達到目的的手段而已。他們有自己的生活並且有更要緊的事要做。我們了解這點，也從不指望每個人都對這些讓我們著迷的技術問題感興趣。儘管如此，我們回答問題的風格是指向那些真正對此有興趣並願意主動參與解決問題的人，這一點不會變，也不該變。如果連這都變了，我們就是在降低做自己最擅長的事情上的效率。
我們（在很大程度上）是自願的，從繁忙的生活中抽出時間來解答疑惑，而且時常被提問淹沒。所以我們無情的濾掉一些話題，特別是拋棄那些看起來像失敗者的傢伙，以便更高效的利用時間來回答贏家（溫拿）的問題。
如果你厭惡我們的態度，高高在上，或過於傲慢，不妨也設身處地想想。我們並沒有要求你向我們屈服──事實上，我們大多數人非常樂意與你平等地交流，只要你付出小小努力來滿足基本要求，我們就會歡迎你加入我們的文化。但讓我們幫助那些不願意幫助自己的人是沒有效率的。無知沒有關係，但裝白痴就是不行。
所以，你不必在技術上很在行才能吸引我們的注意，但你必須表現出能引導你變得在行的特質──機敏、有想法、善於觀察、樂於主動參與解決問題。如果你做不到這些使你與眾不同的事情，我們建議你花點錢找家商業公司簽個技術支援服務契約，而不是要求黑客個人無償地幫助你。
如果你決定向我們求助，當然你也不希望被視為失敗者，更不願成為失敗者中的一員。能立刻得到快速並有效答案的最好方法，就是像贏家那樣提問──聰明、自信、有解決問題的思路，只是偶爾在特定的問題上需要獲得一點幫助。
（歡迎對本指南提出改進意見。你可以 email 你的建議至 [email protected] 或 [email protected]。然而請注意，本文並非網路禮節的通用指南，而我們通常會拒絕無助於在技術論壇得到有用答案的建議。）